Sehr geehrte Damen und Herren
Im Januar 2016 wurde bei mir TV 2.0plus geliefert. Ich hatte von anfang an mit Schwierigkeiten zu kämpfen. Die B&O Anlage bei mir konnte nach 20-30 Minuten Sendung nicht mehr in den Radio-Status des Fernsehers zurück geschaltet werden. (Siehe Protokolle bei Ihnen). In der Zwischenzeit, nach ersetzen des Routers und 2 TV-Boxen hat man den Fehler gestern gefunden. Mein 9 jähriger JVC Fernseher konnte nach 45 Minuten die Signale über die Box nicht mehr aufnehmen. Bei der alten Box funktionierte der Radio/Fernseher sehr gut. Ich bin schon etwas überrascht, dass die neue Box mit dem Fernseher nicht mehr kompatiebel ist. Nach der Kontrolle der B&O Anlage konnten keine Fehler festgestellt werden, entgegen den Behauptungen der Swisscom-Auskunft (Kosten Fr. 187.00). Nachdem gestern der Fehler gefunden wurde, darf ich nun einen neuen Fernseher kaufen!!! Obwohl sich die Leute von der Swisscom alle Mühen gaben, bin ich schon etwas überrascht, dass die alen Fernseh-Geräte mit der neuen TV Box 2.0 nicht mehr kompatiebel sind. Es wäre doch fairer gewesen, dass Sie mich auf diesen Missstand aufmerksam gemacht hätten.
Freundliche Grüsse
Erwin Burch
Ich habe Vivo XS mit TV 2.0 light am 25.02.2016 bestellt. Die Bestell-Serien-Nummer lautet: 1902900610 (Verkäuferin Swisscom: Frau Scherrer). Den Router und die TV Box habe ich erhalten und installiert. Die beiden Telefone, die ich ebenfalls bestellt habe, sind aber noch nicht geliefert worden. Wo sind diese auf der Strecke geblieben? Am Samstag, 12.03.2016 habe ich Vivo XS installiert und seither habe keine Festnetzverbindung mehr, weil mir (immer noch) die beiden bestellten Digital-Telefone fehlen!
Frage: Bietet ihr Kurse für apple i-phone und apple tablet an? Wenn ja wann und wieviel kosten diese ?
Sehr geehrte Damen und Herren
Im Januar 2016 wurde bei mir TV 2.0plus geliefert. Ich hatte von anfang an mit Schwierigkeiten zu kämpfen. Die B&O Anlage bei mir konnte nach 20-30 Minuten Sendung nicht mehr in den Radio-Status des Fernsehers zurück geschaltet werden. (Siehe Protokolle bei Ihnen). In der Zwischenzeit, nach ersetzen des Routers und 2 TV-Boxen hat man den Fehler gestern gefunden. Mein 9 jähriger JVC Fernseher konnte nach 45 Minuten die Signale über die Box nicht mehr aufnehmen. Bei der alten Box funktionierte der Radio/Fernseher sehr gut. Ich bin schon etwas überrascht, dass die neue Box mit dem Fernseher nicht mehr kompatiebel ist. Nach der Kontrolle der B&O Anlage konnten keine Fehler festgestellt werden, entgegen den Behauptungen der Swisscom-Auskunft (Kosten Fr. 187.00). Nachdem gestern der Fehler gefunden wurde, darf ich nun einen neuen Fernseher kaufen!!! Obwohl sich die Leute von der Swisscom alle Mühen gaben, bin ich schon etwas überrascht, dass die alen Fernseh-Geräte mit der neuen TV Box 2.0 nicht mehr kompatiebel sind. Es wäre doch fairer gewesen, dass Sie mich auf diesen Missstand aufmerksam gemacht hätten.
Freundliche Grüsse
Erwin Burch
Sehr geehrte Damen und Herren
Ich habe Vivo XS mit TV 2.0 light am 25.02.2016 bestellt. Die Bestell-Serien-Nummer lautet: 1902900610 (Verkäuferin Swisscom: Frau Scherrer). Den Router und die TV Box habe ich erhalten und installiert. Die beiden Telefone, die ich ebenfalls bestellt habe, sind aber noch nicht geliefert worden. Wo sind diese auf der Strecke geblieben? Am Samstag, 12.03.2016 habe ich Vivo XS installiert und seither habe keine Festnetzverbindung mehr, weil mir (immer noch) die beiden bestellten Digital-Telefone fehlen!